Preiskommunikation: wie Marken Inflation transparent erklären
Nach mehreren Jahren spürbarer Preiserhöhungen erwarten Kundinnen und Kunden zunehmend Transparenz darüber, warum Produkte teurer geworden sind.
Hintergrund
Marken, die offen über gestiegene Rohstoff- und Energiekosten kommunizieren, berichten von deutlich geringerem Vertrauensverlust als solche, die Preiserhöhungen stillschweigend vollziehen.
„Marken, die offen über gestiegene Rohstoff- und Energiekosten kommunizieren, berichten von deutlich geringerem Vertrauensverlust als solche, die Preiserhöhungen stillschweigend vollziehen“
Einordnung
Die Herausforderung liegt in der Balance: zu viel Erklärung wirkt rechtfertigend, zu wenig transparent — erfolgreiche Beispiele setzen auf knappe, sachliche Begründungen.
Katja Sommer schreibt bei Businessify über Markenführung, Kampagnenstrategien und die Zukunft des digitalen Marketings.
